Sie suchen eine Alternative zu Ihrer bisherigen Contact-Center- oder Callcenter-Software? myContactCenter ergänzt Ihre vorhandene Telefonanlage – abgestimmt auf Enreach SwyxWare und SwyxON, außerdem für Octopus NetPhone, Wildix und jede SIP-Telefonanlage.
Ab 49,99 € je Arbeitsplatz und Monat (netto), dazu Einrichtung und Anbindung an Ihre Anlage. Lizenzen für gleichzeitige Nutzung, nicht je Person.
Was beim Wechsel anders ist
- Ihre Telefonanlage bleibt. myContactCenter ergänzt sie, statt sie zu ersetzen.
- Ein eigenes System. Im eigenen Haus oder im Rechenzentrum, kein gemeinsamer Cloud-Dienst für viele Kunden; Gesprächsdaten bleiben in Ihrer Infrastruktur.
- Faire Lizenzen. Für gleichzeitige Nutzung statt je Person; Kauf oder Abrechnung nach Nutzung.
- Alle Kanäle in einer Verteilung. Anrufe, E-Mails, Faxe, Web-Chats und Rückrufe an einem Arbeitsplatz.
- Europaweit betreut. Oberfläche auf Deutsch, Englisch und Französisch, Service auch bei Installation.
Erst vergleichen, dann wechseln
Statt einer vorbereiteten Demo richten wir eine Teststellung mit Ihren eigenen Abläufen ein. So vergleichen Sie an echten Fällen mit Ihrer heutigen Lösung. Im Beratungstermin (etwa 45 Minuten, unverbindlich) klären wir vorab, was sich übernehmen lässt.
Pakete ab 49,99 € (Voice), 57,99 € (Omnichannel) und 59,99 € (Supervisor), netto je Arbeitsplatz und Monat. Einzelheiten unter Preise.
Beratungstermin
Wir zeigen Ihnen das System an Ihren Abläufen
Unverbindlich, etwa 45 Minuten. Bringen Sie ruhig Ihren schwierigsten Routing-Fall mit – daran sieht man am meisten.